E-commerce Jobs 85 Jobs

Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari E-Commerce & Social Media Specialist yang kreatif, proaktif, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami.
Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola dan mengembangkan platform e-commerce serta media sosial perusahaan, khususnya Instagram dan TikTok, untuk meningkatkan brand awareness, engagement, dan penjualan secara online.

Tanggung Jawab

E-Commerce

• Mengelola operasional harian platform e-commerce, termasuk produk, harga, stok, promosi, dan konten.

• Memperbarui informasi produk, foto, deskripsi, serta materi promosi pada platform e-commerce.

• Mengembangkan dan menjalankan program promosi serta campaign e-commerce.

• Memantau performa penjualan, traffic, conversion rate, dan metrik e-commerce lainnya.

• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan ketersediaan produk dan kelancaran proses pesanan.

• Melakukan monitoring terhadap kompetitor, tren pasar, serta perkembangan e-commerce.

• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan di platform online.

Social Media

• Mengelola akun media sosial perusahaan, khususnya Instagram dan TikTok.

• Menyusun content plan dan content calendar secara rutin.

• Membuat dan mengembangkan ide konten yang kreatif dan relevan dengan target audiens.

• Membuat dan mengoordinasikan konten seperti Instagram Feed, Reels, Stories, dan TikTok Video.

• Mengikuti tren media sosial dan mengembangkan konten berdasarkan tren yang relevan.

• Memastikan seluruh konten sesuai dengan identitas dan tujuan brand perusahaan.

• Memantau performa media sosial, termasuk reach, engagement, followers, views, dan metrik lainnya.

• Mengelola komentar dan direct message serta berinteraksi dengan audiens jika diperlukan.

• Berkoordinasi dengan tim internal, agency, influencer, atau content creator apabila diperlukan.

Reporting & Analysis

• Membuat laporan rutin terkait performa e-commerce dan media sosial.

• Menganalisis performa konten, campaign, dan penjualan online.

• Memberikan rekomendasi berdasarkan hasil analisis untuk meningkatkan engagement, reach, dan penjualan.

• Melakukan monitoring terhadap target dan KPI yang telah ditentukan.
  

• Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

  • Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang E-Commerce, Social Media, Digital Marketing, atau posisi terkait.

  • Memiliki pengalaman mengelola platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, atau platform sejenis.

  • Memiliki pengalaman mengelola Instagram dan TikTok.

  • Memahami content planning, content creation, dan dasar-dasar digital marketing.

  • Mampu membuat konten video pendek untuk Instagram Reels dan TikTok.

  • Kreatif, komunikatif, proaktif, dan memiliki kemampuan berpikir analitis.

  • Memiliki kemampuan dalam membaca dan menganalisis data performa e-commerce dan media sosial.

  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

  • Mampu mengatur prioritas pekerjaan dan bekerja sesuai deadline.

  • Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets.

  • Mampu menggunakan Canva dan CapCut menjadi nilai tambah.

  • Memahami Meta Business Suite, TikTok Business/Ads Manager, dan platform iklan e-commerce menjadi nilai tambah.