PRIMA WAHANA AUTO MOBIL, PT

Job ID: JKT-33315 | Location: Jakarta, Indonesia
10 September 2019 Print Report Share

PRIMA WAHANA AUTO MOBIL, PT

Job ID: JKT-33315 | Location: Jakarta, Indonesia

SERVICE ADVISOR

Kualifikasi:

  • Pendidikan Minimal D3 dengan IPK 3.0
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang baik
  • Berpenampilan Menarik dan percaya diri
  • Pengalaman 1 – 2 Tahun di otomotif
  • Menguasai Microsoft Office
  • Memiliki kepribadian : Integritas tinggi, pekerja keras, semangat, detail, teliti, bisa bekerja dalam team, dan tanggung jawab
  • Orientasi pada target
  • Mau ditempatkan Dimana saja (Fatmawati, Cikupa, Daan Mogot, Cibubur, Tomang, Serpong)

Tugas & Tanggung Jawab:

  • Bertanggung jawab melayani kebutuhan pelanggan yang datang dan keluar bengkel dengan  mendengarkan, menganalisa, dan menjelaskan tentang kerusakan kendaraan, membuat PKB dan estimasi waktu serta biaya untuk mencapai kepuasan pelanggan, serta menjaga kerapian data-data kendaraan pelanggan
  • Melayani pelanggan, yaitu menganalisa kerusakan dan memeriksa kendaraan, serta menjelaskan hasil pemeriksaan pada pelanggan
  • Memasukkan data keluhan pelanggan mengenai kondisi kendaraan pelanggan ke komputer
  • Membuat Perintah Kerja Bengkel (PKB)
  • Membuat penawaran dari pekerjaan perbaikan kendaraan atau estimasi biaya dan waktu perbaikan pada pelanggan
  • Menginformasikan pekerjaan tambahan (bila ada) kepada pelanggan beserta estimasi biaya dan waktu tambahan yang diperlukan
  • Memeriksa kendaraan yang telah diperbaiki, apakah sesuai dengan Perintah Kerja Bengkel (PKB)
  • Melakukan test drive dan memeriksa keberadaan parts bekas di dalam kendaraan
  • Menyerahkan kembali kendaraan pada pelanggan dalam keadaan bersih berikut parts bekas sesuai dengan Form Pemeriksaan Kendaraan (FPK)
  • Melakukan follow up ke pelanggan setelah 2-3 hari kendaraan diperbaiki di bengkel.
  • Mengingatkan pelanggan untuk melakukan perawatan berkala berikutnya pada saat selesai perawatan / perbaikan
  • Mengisi data ‘account number’ untuk setiap perawatan yang telah selesai dikerjakan yang dipakai sebagai dasar perhitungan biaya perawatan


Apabila Anda memenuhi persyaratan diatas segera kirimkan CV dan foto terbaru dengan klik tombol dibawah ini

Apply Now

Job Details:


Is this your company? Claim it now!
Apply Now